Les agents hospitaliers qualifiés sont chargés de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d’assurer le confort des malades. Ils ne participent pas aux soins aux malades et aux personnes
hospitalisées ou hébergées.
 

Agent de service hospitalier en médecine,
Agent de service hospitalier en chirurgie,
Agent de service hospitalier en gériatrie,
 ASH.

DEFINITION

Contrairement à certaines idée reçues, l'agent de service hospitalier qualifié n'est PAS un porte balais !!.. Outre l'entretien des locaux et hôtelière, il a une fonction d'accueil. Il participe aux tâches permettant d'assurer le confort des malades. L'accès à la fonction n'est pas soumis à qualification mais un diplôme de niveau V (B.E.P. sanitaire et social) est très souvent requis.. mais pas nécessairement. Cet emploi reste un de ceux les plus accessible si vous n'avez aucune formation particulière..

Toutefois, ils ne participent pas aux soins aux malades et aux personnes hospitalisées ou hébergées

FORMATION - QUALIFICATION

L'emploi est accessible avec des formations de niveau V dans le domaine de l'entretien ménager ou de l'aide aux personnes.

Pour devenir agent de service hospitalier qualifié dans la fonction publique hospitalière, il n’y a aucun niveau requis.
Le recrutement des ASHQ est ouvert sans condition de titres ou de diplômes dans chaque établissement après sélection par une commission interne à l’établissement. Les candidats nommés dans le corps des agents des services hospitaliers qualifiés doivent effectuer un stage d’une durée d’un an à l’issue duquel ils sont titularisés si ce stage a été jugé satisfaisant.

La commission de recrutement comporte au minimum trois membres, dont un au moins est extérieur à l’établissement.
L’avis de recrutement est affiché 2 mois au moins avant la date de dépôt des candidatures dans l’établissement, ainsi qu’à la préfecture et dans les sous-préfectures du département.

ACTIVITE PRINCIPALE - 4.1. LIEUX D'ACTIVITE

Service de médecine ou de chirurgie, établissement public ou privé

DESCRIPTION DE L'ACTIVITE

L'activité consiste à effectuer sous la responsabilité de l'infirmier général (directeur du service de soins infirmiers), du cadre de santé de l'unité et de l'infirmière diplômée d'état les activités suivantes :

>> Accueil - communication - relations :
- Accueillir et installer les patients : à l'arrivée du patient assurer la présentation de la chambre, donner les informations sur l'utilisation du téléphone et de la télévision, sur les heures des repas, les visites, la possibilité des repas accompagnants
- Accueillir les familles : informer les proches du numéro de la chambre, les orienter vers l'infirmière pour les nouvelles
- S'informer auprès de l'équipe soignante sur les besoins et les contraintes du service pour remplir correctement sa tâche

>> Assurer le ménage et l'entretien des locaux :
- Faire le ménage quotidien des halls d'entrée, des salles d'attente, des bureaux, des cabinets de consultation, des couloirs, des escaliers, des salles de soins, des réserves, des sanitaires
- Désinfecter les chambres des malades et refaire les lits (en collaboration avec l'aide-soignante), par des moyens matériels et techniques adaptés

>> Participer à l'activité hôtelière dans le respect des règles d'hygiène et des circuits prévus en assurant :
- La prévision des menus
- La liaison avec le service des cuisines
- La préparation et la mise en plat des repas
- La mise en température des repas
- Le service du petit déjeuner et des repas
- La vaisselle

>> Participer à la gestion des produits d'entretien et alimentaires (approvisionnement, stockage, utilisation) en passant les commandes hebdomadaire ou mensuelle, en les réceptionnant et en les rangeant

>> Participer aux soins du patient :
-  le branbcardage
- Assurer les transmissions pour permettre la continuité des soins à l'intérieur du service et dans les autres services - nécessaire (consultation, radiologie...)
- Répondre aux sonnettes
- Peut être amené dans certains services (gériatrie notamment) à accomplir des tâches ne relevant pas de sa compétence faute d'autres personnes : toilettes, prise de repas, relevé des températures, brancardage ou accompagnement vers les autres services (bloc, radiologie, endoscopie, consultations...)

>> Participer à la vie du service, c'est à dire :
- Se conformer à la réglementation de l'établissement et du service (notes de service, tableaux, classeurs)
- Utiliser les dispositions prévues concernant les techniques d'entretien, l'hôtellerie
- S'informer des consignes quotidiennes pour adapter l'organisation de son travail
- Transmettre ses observations concernant les malades et l'environnement au personnel soignant
- Faire des propositions à bon escient

>> Encadrer sous la responsabilité du cadre de santé :
- Les stagiaires BEP carrière sanitaire et sociale, élèves aide soignants, élèves infirmiers
- Les personnes bénéficiant d'une réinsertion professionnelle ; CES, CEC..

>> Parfaire ses connaissances par la formation continue ou l'intégration de groupe de travail pour l'élaboration de protocoles, tester de nouveaux produits ou évaluer de nouvelles techniques au sein de son unité

>> Participer à la limitation des dépenses de santé par l'utilisation rationnelle des produits et du matériel

Dans la fonction publique Hospitalière, les ASH appartiennent à la catégorie C auquel et ce corps comprend un grade unique : agent des services hospitaliers qualifié relevant de l’échelle 3 de rémunération. (voir le DOSSIER TECHNIQUE)

La promotion des ASHQ dans le corps des aides-soignants est possible par la validation des acquis de l’expérience (VAE,  l’ASHQ peut obtenir le diplôme d’aide soignant.

L’accès au diplôme d’état d’aide soignant peut se faire par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience). Le dossier doit être retiré auprès de la Direction régionale des affaires sanitaires et sociales ( DRASS ). Il faut justifier d’une durée d’activité cumulée de 4 ans (en 2006), 3 ans (en 2007) et suivre la module de formation obligatoire de 70 heures.

Le diplôme est obtenu après validation totale de toutes les unités constitutives du DPAS (8 modules), soit après validation partielle de certaines unités et formations complémentaires pour l’obtention du diplôme après une évaluation complémentaire (délai de 5 ans).

MACHINES ET OUTILS UTILISES

>> Aspirateurs, balais, raclette à vitres, fer à repasser, aiguilles, ciseaux, lève-malades

PRODUITS ET MATERIAUX UTILISES

>> Matériel de cuisine (couteaux, casseroles) ; matériel de ménage (chiffons, serpillières), matériel de literie : draps, aléses
>> Produits d'entretien ménager, désinfectants , décontaminants

4.5. PUBLIC ET RELATIONS SOCIALES

>> Travail au sein d'une équipe en contact avec des personnes malades

4.6. EXIGENCES PARTICULIERES

>> Avoir la capacité physique d'effectuer les tâches demandées
>> Être respectueux des personnes hospitalisées
>> Savoir s’adapter à des situations imprévues
>> Connaître et respecter les protocoles et règles de sécurité concernant l'hygiène des locaux, l'hygiène alimentaire...
>> Supporter le port d’équipement de protection individuelle : gants, chaussures antidérapantes, tenue de travail …
>> des produits pouvant être irritants ou allergisants pour les poumons, la peau, les yeux, le nez (solvants, nettoyants, décapants …)

4.7. TRAVAILLEURS HANDICAPES

>> Sous réserve d’en avoir les capacités professionnelles l’emploi peut être accessible à des travailleurs présentant certains types de handicaps moyennant des adaptations : certaines maladies chroniques et cancers (avec adaptations), surdi-mutité (selon les postes)
>> Emploi peu compatible avec la cécité, la plupart des pathologies ostéo-articulaires, les maladies psychiatriques

 

Salaire: Télécharger le dossiers technique:  Accès au DOSSIER TECHNIQUE